Операторы сотовой связи в Казахстане необоснованно повышают тарифы - АЗРК

Ведомство направило предложения в МЦРИАП о внесении изменений в правила оказания услуг связи, направленных на защиту прав абонентов
Операторы сотовой связи в Казахстане необоснованно повышают тарифы — АЗРК
Астана. 23 февраля. KAZAKHSTAN TODAY - Казахстанские абоненты жалуются на постоянное и необоснованное повышения тарифных планов со стороны операторов сотовой связи, сообщает Агентство по защите и развитию конкуренции.
В связи с этим ведомство направило предложения в адрес Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) о внесении изменений в правила оказания услуг связи, направленных на защиту прав абонентов.
В адрес АЗРК поступили обращения граждан на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объёма включенных в тарифный план услуг (увеличение Гб, минут голосовых звонков, SMS-сообщений и т.д.). После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объёмы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом, одновременно повышается стоимость тарифного плана", — сообщает агентство.
Чтобы исключить навязывание абонентам ненужного объёма услуг с повышением цены, АЗРК выработало определенные рекомендации уполномоченному органу в области связи.
В частности, операторам планируют запретить менять условия тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат.
Рекомендации выработаны в целях защиты прав неограниченного круга потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. В свою очередь, абонент, которого не устраивает условия его тарифного плана вправе перейти на другой тарифный план, с подходящими условиями", — заявили в ведомстве.
Предложения АЗРК в настоящее время рассматриваются в министерстве.
Ранее глава МЦРИАП Багдат Мусин в ходе заседания правительства пообещал, что до 2027 года в Казахстане заменят устаревшую технологию 3G на более современную и подключат дороги республиканского и областного значения к сотовой связи и интернету.

Tags

Южная Каролина авиационный керосин Темижбекский – Темижбекская Новоалександровский округ ЗРК Majid санитар масла уксус народные средства погибшие в Нижнекамске Säpo дипмиссия Загребе European Gymnastics Ангелина Мельникова Евгений Межевикин удалённая работа October Group концерты и фестивали Наталия Тананакина macOS похвала пловцы республика Бурятия сабли пистолеты миграционная служба ясенец НИИ Склифосовского Нижнекамск БПЛА

Tema KZ

Tema KZ. Как, где и почем проводить досуг? На чем заработать и на чем сэкономить? Какие автомобили самые безопасные, также как и пластические операции и во сколько обойдется эта самая безопасность? Почему есть диеты, за которые мы не только переплачиваем, но еще и набираем вес? Образование – где максимальное соотношение цены и качества?  Как отстоять жилье, если его отбирают за невыплаты по ипотеке? Проводник ответов на эти и множество других насущных для современного человека вопросов – теперь здесь, на Tema KZ