Операторы сотовой связи в Казахстане необоснованно повышают тарифы - АЗРК

Ведомство направило предложения в МЦРИАП о внесении изменений в правила оказания услуг связи, направленных на защиту прав абонентов
Операторы сотовой связи в Казахстане необоснованно повышают тарифы — АЗРК
Астана. 23 февраля. KAZAKHSTAN TODAY - Казахстанские абоненты жалуются на постоянное и необоснованное повышения тарифных планов со стороны операторов сотовой связи, сообщает Агентство по защите и развитию конкуренции.
В связи с этим ведомство направило предложения в адрес Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) о внесении изменений в правила оказания услуг связи, направленных на защиту прав абонентов.
В адрес АЗРК поступили обращения граждан на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объёма включенных в тарифный план услуг (увеличение Гб, минут голосовых звонков, SMS-сообщений и т.д.). После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объёмы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом, одновременно повышается стоимость тарифного плана", — сообщает агентство.
Чтобы исключить навязывание абонентам ненужного объёма услуг с повышением цены, АЗРК выработало определенные рекомендации уполномоченному органу в области связи.
В частности, операторам планируют запретить менять условия тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат.
Рекомендации выработаны в целях защиты прав неограниченного круга потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. В свою очередь, абонент, которого не устраивает условия его тарифного плана вправе перейти на другой тарифный план, с подходящими условиями", — заявили в ведомстве.
Предложения АЗРК в настоящее время рассматриваются в министерстве.
Ранее глава МЦРИАП Багдат Мусин в ходе заседания правительства пообещал, что до 2027 года в Казахстане заменят устаревшую технологию 3G на более современную и подключат дороги республиканского и областного значения к сотовой связи и интернету.

Tags

нефтепровод Дружба Коммунистическая партия Японии Санаэ Такаити древний город Мирмекий объект культурного наследия петербургский археолог запрос Окружной суд Варшавы Черниговская область Башкирия Чистополь фотовирус Микрозайм власти Азаров Всеобщая мобилизация Михаил Федоров леса татарстана Равиль Кузюров минлесхоз рт Международный день лесов день леса подснежники Евгений Машаров Геннадий Онищенко Татьяна Голикова Кристоф Баумгартнер Браян Груда Хоффенхайм Лейпциг

Tema KZ

Tema KZ. Как, где и почем проводить досуг? На чем заработать и на чем сэкономить? Какие автомобили самые безопасные, также как и пластические операции и во сколько обойдется эта самая безопасность? Почему есть диеты, за которые мы не только переплачиваем, но еще и набираем вес? Образование – где максимальное соотношение цены и качества?  Как отстоять жилье, если его отбирают за невыплаты по ипотеке? Проводник ответов на эти и множество других насущных для современного человека вопросов – теперь здесь, на Tema KZ