Компании необходимо строить свою техническую архитектуру таким образом, чтобы предотвратить возможные технологические сбои. Это поможет локализовать неисправности и обеспечить бесперебойную работу системы. Об этом сообщил Кирилл Меньшов, старший вице-президент и руководитель блока "Технологии" Сбербанка, в интервью РИА Новости перед конференцией ЦИПР-2026.

«Основная задача заключается в создании архитектуры, способной локализовать сбой и продолжать функционирование. Мы акцентируем внимание на бизнес-способностях, основанных на микросервисах. Каждая из этих способностей управляется отдельно, что позволяет предотвратить распространение сбоев по всей системе», — пояснил он.

По словам Меньшова, следующим шагом является внедрение сквозной наблюдаемости. Это означает, что компания может не только фиксировать поломки, но и определять их местоположение, причины, а также прогнозировать дальнейшие действия. Сбербанк реализует системы автоматического переключения трафика и механизмы самолечения.

«Наши инвестиции направлены на три ключевых аспекта. Первое — это платформенная инженерия, подразумевающая использование единого технологического стека для всех основных сервисов, что предотвращает распространение инцидентов. Второе — развитие автономных практик наблюдаемости с помощью ИИ-агентов, которые способны выявлять аномалии раньше, чем их обнаружит человек, и локализовать проблемы до их влияния на клиентов. Третье — это культура анализа и изменений: значимые инциденты оперативно трансформируются в изменения кода или процесса в течение нескольких дней, а не кварталов», — объяснил старший вице-президент.