В Казахстане ежегодно растет количество обращений о нарушениях прав потребителей

Планируется внедрить гражданскую ответственность в виде штрафа по решению суда в пользу потребителя
Астана. 19 июня. KAZAKHSTAN TODAY - Количество обращений о нарушениях прав потребителей в Республике Казахстан ежегодно растёт, сообщает пресс-служба правительства РК.
Только в 2022 году МТИ рассмотрено более 30,2 тысяч обращений. Аналогичная ситуация наблюдается и по другим госорганам", — проинформировали в пресс-службе.
В большинстве своём граждане не удовлетворены:
  • качеством медицинских услуг;
  • услугами связи;
  • городским общественным транспортом и услугами общественного питания.
Фото: telegram/UKIMET
При этом по 44,8% поступивших обращений в прошлом году была оказана консультационно-правовая помощь, по 43,7% — приняты положительные решения. В целом потребителям возвращено 786 млн тенге.
Вместе с тем по поручению главы государства подготовлены поправки в законодательство, направленные на повышение эффективности системы защиты прав потребителей", — заявили в пресс-службе.
Кроме того, планируется внедрить гражданскую ответственность в виде штрафа по решению суда в пользу потребителя, что будет мотивировать субъекты предпринимательства добровольно удовлетворять его законные требования. Также будет проведена работа по восполнению законодательных пробелов в сегменте онлайн-торговли.
Ранее сообщалось, что Более 60 субъектов рынка оштрафовали на 2,5 миллиона тенге в Мангистауской области.

Tema KZ

Tema KZ. Как, где и почем проводить досуг? На чем заработать и на чем сэкономить? Какие автомобили самые безопасные, также как и пластические операции и во сколько обойдется эта самая безопасность? Почему есть диеты, за которые мы не только переплачиваем, но еще и набираем вес? Образование – где максимальное соотношение цены и качества?  Как отстоять жилье, если его отбирают за невыплаты по ипотеке? Проводник ответов на эти и множество других насущных для современного человека вопросов – теперь здесь, на Tema KZ