До сих пор практика была суровой: если человек сам продиктовал код из СМС мошенникам — значит, сам и виноват. Банки требовали возвращать долги, даже если деньги украли. Но теперь Верховный суд России вынес историческое решение, которое даёт надежду тысячам пострадавших.

История, в которую может попасть каждый:

Жительнице Санкт-Петербурга позвонили «сотрудники службы безопасности». Они убедили женщину, что на неё пытаются взять кредит, и чтобы это остановить, нужно продиктовать код из СМС якобы для «отмены заявки».

На деле этот код стал подписью под реальным кредитным договором на 1 миллион рублей. Банк тут же выдал деньги, и они моментально улетели на счета третьих лиц.

Женщина осталась без денег и с огромным долгом. Суды первой инстанции разводили руками: «Вы же сами назвали код».

Но Верховный суд встал на защиту человека!

Высшая инстанция отменила решения нижестоящих судов и признала кредитный договор недействительным.

Главные аргументы суда:

1. Банк — профессионал, а клиент — нет. Банк обязан видеть подозрительные операции. Если кредит оформляется дистанционно, а деньги тут же переводятся на счета посторонних людей — это сигнал тревоги, который банк проигнорировал.

2. Психологическое давление. Суд признал, что человек под воздействием обмана не может адекватно оценивать свои действия. Банк должен учитывать это и ставить защитные барьеры.

3. Риски банка. Если банк выдал кредит в очевидно сомнительной ситуации, не проверив личность заемщика должным образом, — это риски банка, а не клиента.

Что это значит для нас?

Это прецедент. Теперь, если (не дай Бог) вы или ваши близкие стали жертвой мошенников, у вас есть мощный аргумент для суда. Не опускайте руки, добивайтесь справедливости!

Закон наконец-то поворачивается лицом к людям.